Questions fréquentes

Questions fréquentes

1. Quels modes de paiement sont acceptés sur Moesa Boutique ?

   • Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal pour garantir une expérience d'achat sûre et pratique.

2. Quelles options d'expédition sont disponibles ?

   • Nous proposons plusieurs options d'expédition, notamment l'expédition standard et l'expédition express. Les délais et frais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.

3. Puis-je retourner ou échanger un article acheté sur Moesa Boutique ?

   • Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la date de livraison de l'article. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec les étiquettes intactes. Veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide concernant les retours et les échanges.

4. Comment puis-je contacter le service client de Moesa Boutique ?

   • Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, par téléphone ou en remplissant le formulaire de contact sur notre page Contact. Nous serons heureux de vous aider pour toute question ou problème que vous pourriez avoir.

5. Les produits Moesa Boutique sont-ils authentiques et de haute qualité ?

   • Oui, nous nous engageons à proposer uniquement des produits authentiques et de haute qualité qui reflètent l'authenticité et la beauté de la région de Moesa et de San Bernardino, en Suisse. Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs de confiance pour garantir la satisfaction de nos clients.

6. Puis-je suivre Moesa Boutique sur les réseaux sociaux ?

   • Absolument! Vous pouvez nous suivre sur Instagram, Facebook et Twitter pour rester informé des dernières nouvelles, des offres spéciales et bien plus encore. Trouvez des liens vers nos profils de réseaux sociaux au bas de notre site Web.